客戶(hù)服務(wù)
服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,是品牌的基石,是發(fā)展動(dòng)力,我們將一如既往的為廣大客戶(hù)提供真誠(chéng),快捷的服務(wù),全心全意為客戶(hù)締造一個(gè)貼心主義服務(wù)。
文化理念
服務(wù)理念:一切為了客戶(hù),創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值;
服務(wù)目標(biāo):超越客戶(hù)期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
服務(wù)作風(fēng):先人后事,感動(dòng)客戶(hù);
行動(dòng)方針:更高、更快、更強(qiáng)。
行為準(zhǔn)則
原則一:客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的;
原則二:如果不對(duì),請(qǐng)按照原則一執(zhí)行;
原則三:只要一個(gè)電話,其余由我來(lái)做。